田默说的话孟畅并没有因为更重视了。而而轻视他，反

不管田默之前怎么自发掘人样，那肯定是有不响的地方！能被裴总亲同凡才，但的

。要的答案，还得聊了了解到底深不深刻，能中介这之后才知道而且，田默对租房不能给到孟畅想个职业的

孟畅决定进入正“那么，你对租题：什么看法吗房中介这个职业，有？”

公司的问题，或者个职业的问题，还是在大家普遍行业的问题？对这存在一定的成见，你觉说，是整个”人“比如说，现得到底是

候问是在我做中介的时是答后说道：“其实，如果你考之不上来的。”我这个问题，我肯定虑片刻田默喝了口咖啡，

很多事情哪怕看到了，”也没法去分析。不懂，“因为那时候我什么都

突然有了一些感悟。”腾达这边做，我门的负责人之后，了一段时间销售部在裴总的言传身教之下“但是在

经历，突然有了一前做中介的那段”“再回首看我之些新的看法。

。孟畅不由得眼前一亮

这是什么？

这就是一通百通啊！

算是一个很原本的田默，只能蹩脚的租房中介。

签了是太有良两个单子，心，那也不可能啊！力不行而要说这不是能一个月只

悟了。达的销售部门做总得风生的真传，开得到了裴水备受好评，显然是但现在，田默能在腾起、

门的工作性质都是差不多的。销售部

再回首已经开悟的田默，自然会。去看自己之前的经历获得一些新的启发

。达工作尤其是把在腾店工作的经历一对比，经历，和当初在中介门自然就会看出区别的

默接下来要说的内容了。孟畅突然很期待田

的是最理想传授给我说道：“裴总状态下的方法。”售方法，其实田默稍微斟酌了一下销之后

待人，自然就会给顾一个很好的印中建立一种信任，以诚“腾达有最优秀的产品如实地向顾客介绍产品。”要，而我作为销售，只象，无形客留下

加上产品优本身的秀“对销售的信任，，自然不愁销路。”

销售之传授给我总衷心服务，这是裴的“以诚待人、道。”

甚至是格格“但我将这不入的。”中介工作中，却发现根本就行不通，种销售的办法代入的到之前从事

逐利的原因，还有整现在回想起来，一些租殊性的原因。”个行业特，既有从业人员人烦素质参差不齐的原房中介之所以招因，也有中介公司“

边拿小本子的是时间，不着急，你慢我们有慢说。”孟畅高兴地点点头，一记录一边说道：“

分人对各种销售和中介留下的。”的某个人打交道时，都是跟具体留下的坏印象田默继续说道：“大部

质更是参差不齐，所素以很容易给人比较低，尤其是一些留下坏印象。”小黑中介的从业人员“类似职业的招聘要求

根源，我问题，”体的人身上。下，从行业到公司的觉得还是从上到最后才反映在某个具“但究其

不错。”却也做得求比较低，不一定招到“招聘要，但到了腾达的人素质就不高。我的学历也很低，在普通公司混不下去中介

个大环境独善其身。”境对人是公司，个体又难以改变整导的问题，环造成了错误的诱，一滩浑水，没有人能，久而“可见很多时候不是人的问题，而是行业、久之，就变成了现在的状态

这根源是什么呢？”个行业有偏见的孟畅点点头：“那你觉得大家对

田默想了想：“是它的运作模式。”

白了，腾达“刚开始我没有跟腾达对比了一下我明共性意识到这一点，但”。公司的中介，表售，跟一些小中介际上压根没有看起来是同一种性质面上的销的工作，实

作是在产品务性质的，是点，而顾客是否要客观过硬的前提下，向顾客的自主意锦上添花。我们的工地介绍产品”购买，完全取决于顾客的优缺愿。“腾达的销售是服

“但其他公司的中介、销这样。”售则不是

是雪中送扇。”送扇。“他们的工作是诱导性质的，是雪中不是雪中送炭，

种东西的时候，通过诱“他们是努力地的办法，让顾客西就是他们需要的东话术和一些其他某”需西，从而促成求，在顾客急需相信眼前的这种东交易。导、扭曲顾客的

顾客。”送炭，但销售却“顾客需要的努力把扇子卖给是雪中

房源信息。，你来介会说，这个房顾客看到我带你看房子。或者挂实际上不存在的产中“就像很多房”之后觉得这个房子介源还在不错，打电话问，中会在网上挂假照片，

，也只能跟着去看一套差刚被订走了，但正中介就，说之前看的那套房子“等顾客来了，把他带到另一处房子不多的。顾客来都来好有了。”

“所谓的‘差不多’上却差了十万八千里。，实际”

”想办法把那，推销给顾客。成交易，“很多中介就是用这种办法促些装修破的、环境差的房子

法，甚至都快变成主流。”大概率不是这是一种相当常见的办确定自己在网站上看到房源的照片，甚至的照片是不是真实本无法，顾客根“

一的方式促成交易，顾也就形成了记性，不想再被坑长坏印象客被坑。”二次，“通过隐瞒、欺骗第次之后自然就会自然

，确实很气孟畅点点头：“人。”嗯，这个说法我听过

该点到底应该归结是“那这一归结到行业头上？”到员工头上，还是该归结到公司头上，还

司头上。”到行业和公“我觉得还是应该归田默说道：结

介和销售，应该行业。是服务性质的“在裴总看来，中”

提供优质的房的保障服务，由此，主要的工作内容应该是服务租客，满“很多的租房中介公司”抽取佣金。源和良好足租客的需求，向他们

如住家集已经不再是商。”比团，它们服务提供商，而是中间工作性质“但现在的很多公司，的

垄断周围的房源，房东。”话，把房源抢到自。普通的租客联挂了信息，就让中介不到房东，只能被迫找到手里租房子中介公司己手上中介停打电系不“通过铺门店的方式，，从

客的主人。”司利用自己的优地位，或哄或骗地跟租客签合同“，摇身一变成了租然后，中介公势，从服务者

大化地赚取压价，对租客涨价，最利润。“甚至对房东”

”“表面上是在服务，实际上信息求方，也就是房东差，两头吃的中间商。，从而让自己变成本质隔绝开真正的需提供的服务跟实际与租客上是用行业垄断、造的成正比，人为制的价值根本不

多地赚钱从服务性质变成，自然而然地就性质，那么这些公司为了更生出各种各样发生了这种性质会催“而一旦了中间商上的变化，的骚操作。”

劣质材料装修高房源及脸面而小开中介的顾客进“就像我之前说的，通间商。”的性质早就不再是服务行业，而变成了不，手段也有差别，大公价出租，甚至对尝试绕给房子打隔断司相对顾行恐吓、勒索，各种手段层出不穷，虽然因公公司毫无择手段垄断渠道的中线过假司的不同租给很多人、用，但归底把顾客骗来、根结底，都是因为它们

“而这些骚操作归根结无所不用其极地多赚只有一个目的，就是贷款去垄断房源、做出来了。”钱，甚至绝户计都想出来了，也协议、再用底悠租客去签贷款连忽完全不顾后果的这种

么都它们实际攫，就是因为它们提供的服务完全配不上说这取的利润。”些公司吸血“很多人为什

求利润，追求提成，、公司如此，底下的员“行业如此的这个样子。”工自然也只能无所不用其极于是就变成了现在地追

间商’的那位‘商业奇才’。”俑务’转变成‘中早正的始作的性质从‘服者，应该就是最“要说真将中介业务

表面的商业模式，实“很多人干的事情，上是在开创新个行业给搅得乌烟”是在往锅里瘴气，赚黑心钱掺老鼠屎，把整。际上却

总一直做的事的商业模式，取代情则恰好相在努力地用一种新，让这些行业回到“而裴就应有的状态。”模式的、畸形的、扭在它们本来据主流目前占反，他一直曲的商业

孟畅点一边快速记录，头。一边频频

听完田默的这番找对人了。话，他觉得自己真是

血！鞭辟入里、一针见

，很确实质不高的中介。于某对中介的坏印象，可能是来自多人个素

，乃至个行业从根子上象于整但这种现的源头，就出了问题。实际上是整个大型公司

一名员工，不论自愿当一家公司的性为提的时候，它的每与否，不论是迫不得因结果都不会有改变成而主已还是动去做这些事情，质从根本上发生什么区别了。

现至很多时候会出手下的员工了。益的工具人，连更别说自己择手段赚取利甚驱逐良币房东和租客都在想办法劣币压榨，的现象，公司要的是不

而在这种情况下，很多留下来的人自然也都被同化了工作，不断换血之后，人干不来这种。