重视了。孟畅并没有因为田默说的话而轻视他，反而更
掘的人才，那肯定是有不管田默之前怎么样不同凡响的地方！能被裴总亲自发，但
而且，田默对租房中介还得聊了后才知道能给到孟畅想要的答这个职业的了解到之案，底深不深刻，能不。
个职业，有什么看法吗那么孟畅决定进入正题：“？”，你对租房中介这
司的问题，或者普遍对这个职业存在一的成见，你觉得“比如说，现在大家说，是整个行业的问题？”到底是人的定问题，还是公
田，如果你是在我做中”我肯默喝了口咖啡，考虑片刻之后说道：“其实问题，定是答不上来的。介的时候问我这个
“因为那时候我什么都没法去分析。”哪怕看到了，也不懂，很多事情
销售部门之后，在裴总的言传”身教之下，“但是在腾我突然有了一些感悟。达这边做了一段时间的负责人
有“再回首了看我之前做中一些新的看法突然。”经历，介的那段
孟畅不由得一亮。眼前
这是什么？
这就是一通百通啊！
，只能算是一原本的田默的租房中介。个很蹩脚
有良可能啊！心，那也不是能力不行而是太一个月只签了两个单要说这不子，
田默能在腾达的销到，开悟了。但现在，得风生水起、备受好评，显然是得了裴总的真传售部门做
销售部门的工作性质都是差不多的。
再回首去看自己之前已经开悟的田默历，自然会发。启获得一些新的的经
达工作的作的经历一对比，自然店工经历，和当初在中介门就会看尤其是把在腾出区别。
了。孟畅突然很期待田默接下来要说的内容
田默稍售方法，其实是最理想总传授给我的销状态微斟酌下的方法。”了一下之后说道：“裴
优秀的产，自然就会给顾”象，无形中建立一种信好的印品，而我作为销售，以诚待人客留下一个很任向顾客介绍产品。，只要如实地“腾达有最
秀，自然“对销售的信任，加上产品本不愁销路。”身的优
以诚待销售之道。”总传授给我的人、衷心服务，这是裴“
“但我将这种销售的不入的。”中，却发现根本从事的中介工作办法代入到之前就行不通，甚至是格格
，还有整个行业特殊性所以招人烦，也有中的原因，既有从业人员素质之因参差不齐的原介公司逐利的原因介。”“现在回想起来，一些租房中
点点记录一边说道：“本子慢慢说。”孟畅高兴地我们有头，一边拿小的是时间，不着急，你
对各种销售和中介留下的坏印象，都是跟具体的道时留。”分人田默继续说道：“大部某个人打交下的
聘要求易给人留下坏印象。职业的招小黑中介的从业人员素比较低质”很容“类似，尤其是一些更是参差不齐，所以
在某个具体的人身还是从上上。”“但究其根源，我觉得到下，从行业到公司的问题，最后才反映
”腾达却也做得不错。“招聘要求比较普通的中介公司混不下去，不一定招到低高。我学历也很低，在，但到了的人素质就不
能造成了错误的诱导，独善其身。”个体又难以改整个大环境，是行司的问题，环境业、是公的状态，对人一滩浑水，没有人现在变候不是人的问题，而久而久之，就变成了“可见很多时
点头：“那你觉得大家对这个行业有孟畅点是什么呢？”偏见的根源
作模式。”田默想了想：“是它的运
中介，表了一下面上看起来是同一白了，腾些小中介公司的有共性。我明识到这一点，但跟腾达对比性质的工作，实际上压种开始我没有意”“刚达的销售，跟一根没
产品的优缺点“腾达的销，意愿。”的，是锦，而顾客是否要购买售是服务性质向顾客客观地介绍下，完全取决于顾客的自主是在产品过硬的。我们的工作上添花前提
”“但其他公司的中介销售则不是这样。、
，是雪工作是诱导性质的，是雪中送炭雪中送扇。不是“他们的中送扇。”
曲顾顾客急需某种东西交易。”东西就是而促“他们是努力一些其西，从的时候，通过话术和地诱导、扭他们需要的东眼前的这种成客的需求，在他的办法，让顾客相信
销售却努力把扇子卖给顾客。”“顾客需要的是雪中送炭，但
信息。顾客看到之后子不错，打电话房源还在，你来我带在的房源“就像很问，中介会说，这个觉得这个房房子。”会片，或者挂实际上不存上挂假照多房产中介你看在网
客来都来了，来了，中有一套差不多的。顾订走了，但正好房的那套房子刚被跟着去看。”子，说之前看带到另一处“等顾客也只能介就把他
’，实际上却“。”所谓的‘差不多差了十万八千里
交易，想办法把那些装“很修破的、环境差的法促成房子，推销给顾客。”多中介就是用这种办
定自己在网站上看到的照片，甚至顾客根本无法确甚至都快变成主流，当常见的办法，大概率不是。”的照片是不是真实房源“这是一种相
顾客被坑、欺骗的方式促就会长记性，成交易，想再被坑第二次，”一次之后自然象自然也就形成了。不坏印“通过隐瞒
孟畅点点头：“嗯，这个说法我听过，确实很气人。”
“那这一点到底应该归到行业头上？”还是该归结到公司结头上，还是该归结到员工头上，
司田默说道：“我觉得还是应该归和公头上。”结到行业
性质的行业。”“在裴总看来，中是服务介和销售，应该
足租客的的工作需求，向他们提供由此抽取佣金。”客，满的房源和良好的保障服务，容应该是服务租优质“很多的租房中介公司内，主要
比如住家集团，“但现在的很多公司，不再是服务间商。”提供商，而是中它们的工作性质已经
房源抢到自己手上，的房源，房东挂了信息围，就让。普通的租客联系不中介手里租房子。只能被迫找到中介公司，从“通过”铺门店的方式，垄断周到房东中介不停打电话，把
的主人。”“然后，中介公司利用，或哄或骗地跟租客签合同，从服务者，摇身一变成了租客自己的优势地位
甚至对房东压价，对租“客涨价，最大化地赚取利润。”
用行业垄断吃的中间商。”比，本质上是、人为制造，实际上提供的服务跟租客实“表面上是在服务的信息差，隔，从而让自己变成两头际的价值根本不成正就是房东与绝开真正的需求方，也
样的骚操作。”然，那么这些公司为了更而然地就会催生间商性质多地赚钱，自“而一出各种各的变化，从服务性质变成了中旦发生了这种性质上
”的性质早就不材料装修高价出租穷，虽然因公不择，但归根结底，都是因再开中介的顾客进为它们甚至，大公司打隔断租给很多人说的，通过房子司的不同，“就像我之前。假房源把顾客骗来、给行恐吓、勒索，各种手段垄断手段层出不对尝试绕而小公司毫无底线，、用劣质手段也有差别相对顾及脸面是服务行业，而变成了渠道的中间商
、再、完全不顾后果的这种做出来了。”些骚而这所不用其极地多赚一个目的，就是无“客去签想出来了，也归根结底只有款去垄断房源贷款协议操作绝户计都钱，甚至连忽悠租用贷
吸血，就的利润。”是因为它司不上它们实际攫取们提供的服务完全说这些公“很多人为什么都配
也，底下的员工自然“行业就其极地追求利润，如此、公司如此不用追求提成，于是只能无所样子。”变成了现在的这个
的那位‘商者，应该就是最早务’转将中介业务的性质从‘服业奇才’。”’变成‘中间商“要说真正的始作俑
“很多人的商业模式，实”老鼠屎，把整干的事情，表面上是在开创新气，赚黑心钱际上却是在往锅里掺个行业给搅得乌。烟瘴
，他一直在努而裴总一直模式，取代目前占据些行的商业模式，让这商业“业回到它们本来就应有的状态。在做的事情则恰好相反力地用一种新的主流的、畸形的、扭曲”
孟畅一边快速记录，一边频频点头。
觉得自己真是找听完田默的这番话，他对人了。
、一针见血！鞭辟入里
于某个素质介。高的中确实，很多人对中不来自是介的坏印象，可能
但这种现象的源头，题。是整个大型公司，乃至于整个行业从根子实际上上就出了问
论自愿与否，不，它的已还是因为提成而主情，结果都当一家公司的性质从时候一名员工，不动去做这些事发生改变的根本上了。每不会有什么区别论是迫不得
人，连房东和租客甚。，公司要的是榨良币的现象取利益的工具至很多时不择手段赚都在想办法压，更别说自己手下的员工了候会出现劣币驱逐
人自然也都被同化了后而在这这种工作，不断换血种情况下，很多人干不来，留下来的。之