少弹幕都。过各种无营养的弹幕充斥着直播间也就罢了，更题分的是，竟然有不在讨论直播间的热度问
么感觉弹幕量好像了？？”变少了呢但是怎“热度又涨
幕分流了吧，很正常。”“弹
少人都去直三倍啊。”能和直播打通人数暴涨了两播看了，我看那边的直播间这两天了之后，有不“不对啊，gog新的观赛功
蔽字，但所有观众都知打不出其他直播兔尾直播。道这是指在狼牙直播有屏平台的名字，
而还上升了。”家直播平台的热度“但是各都没有降，反
那么这群观众台流“这就很神奇了，失的呢？”到底是从哪个平
其他平人数是绝对真实的，台嘛，呵呵。”“反正直播的
。”“据内部小道消次息说，这权是按热度收费的gog转播
吗？”那各平台不就可以人为调整“热度收费？
热度调低了！就是高热度、多掏钱�“这家直播平台愿意”脸充胖子，宁可改业鬼才的地方了！哪降自己的热度？会把官方商充门面，也绝对不都是打肿
“这波难道上钩？”就是愿者
这个小道消“虽然性，但我息很有戏剧不信！”
。”主播上的一些小低得不像播平台的g首度还不如平因为我注意到几家小直推荐位，但热话，虽然挂着og比赛热度“还真有可能是这样，页的台
间热度收费，那还真解释得通了！”“如果gog转播权真的按直播
思，小平台意思意“这叫什么？腾达不赚穷人的钱？大平台就行？一分不少”
掏，能不要面子那就是少掏，不舍的面子就多是就挣个面子钱，你“不，应该说很仗义了！”
，也算是一股清流了。问题直播平台热度的比赛还在打着，有一小撮人间隙还在讨论竟然在比赛的
续地看完了这些人讨论断断续，裴谦陷入了沉默。的
是按因为他知道，gog转播权确实热度收费的！的
果！没想到，竟然这样的后但万万会产生
是转播权的收入不会降，关键还在于又给除兔尾直播之外的平台贴了标签。不仅
据有多低，兔尾直化过真实的印播也从已经深入人。心了，因为过去不论数没有美象，兔尾直播数据
会，给其他。直播平台都贴上了标签而借着这次总决赛的机
子、舍得花钱的数据造假平台；热度高的，就是爱面
热度低的，就是抠门、不要数据造假平台。脸的
实、观赛功只有兔尾直反正来来就能最先进！回回都是造假平台，播的数据最真
这g全球邀请赛结束后，也已然会发生显然是影响深远，即使是在go作用！
我啊！”“赵旭明！你坑
裴谦简直是气不打一出来。
出来的！这馊主意就是赵旭明想
“亏我还把你样坑我你想个方案，竟然这？”当成股肱之臣，让
三期名单去了。裴谦差点就想给赵旭明安排到第
当时的场景，又打消了这然个想法。而他回想着
“呃……等等，不对不对。”
旭明提出的说法是，转播实人数挂钩。赵识到，当初裴谦突然意费用跟直播平台的真
度度挂钩。时兴起，觉得平台可以自己改热，所以才改成了跟热是裴谦一
赚！是跟际人数挂钩的话还真能少现在想起来，如果……说不定实
，转播权掏的钱自然就少了。走了，这些大平台的观众都被实际人数都下降了也因为大批兔尾直播抢
gog转播权又赚了一，但大平台们还是要打肿脸充了，这就导致兔尾直次……继续维持高热度可现在，实际人数减少胖子播赚了一次，
裴谦陷入沉思。
”其实应该我背？锅“也就是说……我错怪赵旭明了？
股肱之臣，给我“赵了？”错不错的建议旭明确实是，但是我用提出了一个还
，无奈。一圈又回到自己背上的后锅飞了这让裴谦备受打击有一种甩锅之
的，那没事了。好像确实不是赵总”“算了，锅
继续蔫了吧唧地看比赛。裴谦无话可说，只能
都不香了薯条感觉手里的……
……
……
12月3日，周一。
总监办公室。场部，住家集团市
高明这几全没能休息。甚至上周末也完天忙得焦头烂额，
加班。当然，整也在加班，公关部也在个住家集团也不是只有他在加班，高层
受损了，住家集过。团高层的日子也不会好、股价狂跌，让投资人们舆论危机毕竟
危机竟这篓子算是他捅出来虽说处理这次舆情是公关部的事情，但高的。总监也跑不了，毕明这个市场部
果不是住家集团强热度，器》那个宣传片的如行去蹭《房产中介模拟么狼狈。也不会被搞得这之后多半
猜到这其可高明，他哪能觉得很冤枉也实是个诱饵啊？
是高层会议是为了配合这一业务作出宣住家已。这集传而上拍板通过的，高明下来的新业务模式，这团的“贴心管家”业务是高层个市场部总监也不过一早就定
现在直指住家集团的盈利模式，这哪是高明，网上沸沸扬能解决的问题？事情闹扬地全都成这样
骂了高明多少遍。边也是一头包，背地里而公关部那不知道
，这一系列操作完以旁在高明自己看来度来看，高明这简直就是把头观者的角往别人刀口上送，但全是合乎情理。
集团跟迟行工作室然被捅却突谁能一向是无冤无仇，了刀子呢猜到，住家？
而且还捅得这么深！
不讲武德啊！
，住家集团的公在舆论爆发的第一时间危机公关稿。就紧急响应，发了一篇关部
满意的答复关业务做出整顿，并查，进一步对相。对这次的舆情事件高度关注，公诺近期给公众一个开深刻反省、自承司内部将展大意是
始终关注还有一。些套话，比如住问题、租客们的居住体验等等除此之外租客解决了居住家集团帮助数以万计的
错。少没有火上浇这油、错上加个稿子虽然没起到什么太大的作用，但至
啊！办法，巧妇难为无米之炊部也没公关
则”，中有所谓的“5s原也就是、速度第一原则、系统运行原则在危机公关原则任、真诚沟通原则承担责和权威证实原则。
简单来就公司不能逃避或关主体的时，危机公说担责任，应该坦然面对；是，当危机出现拒不承
要真心实意地与媒弄；通，实则排斥糊表体和公众沟通，不能面沟
用好危机公关的尽快做出响应，利黄金要时间；
要有计各个环节；划、全面地展开工作，顾及
最好个人进行背书。机构或有一定信誉能量的能争取相关主管部门、权威
危机公关就算。能做好这五点，那么是成功了，甚至有可能一般而言如果扭转危机、变成机遇
、速度第了承担责任原则一原则，勉折扣地做到危机公关，算是不打了真诚沟通原则强做到。而住家集团这次的
众一个交代。集团的公关部就已经发短期内给公表声明自查、整改，在头认错，表示会内部内，住家毕竟，没有死犟，而是低舆论出现的短期在
期内做出这样的应，已然不容易危能在短了，总比那些越抹越反黑的机公关要强得多。
的是住家集团的盈利印这都是一家公司最的？模式和价值观，象有点积重难返毕竟这次被否定，哪是两语就能扭转留下的坏家集团给租公告三言根本的东西，住客们
了。，这已经是短期错误出整改方案间先承内能做到的最优解一些时间研究，最后给，给内部留出所以，危机公关第一时认
权威证实公关部的能力范畴了。就完全超出至于系统运行原则和原则，这
。好在周末连续加班两法天之后，总算是大概研办究出了
仅无济于事，还会让集团从上到下方方雪上加霜。这本上的改变目面面的利益，小改不，因为肯定不可能有什么根关系到住家利润下跌，导致股价前的商业模式
虑如何度过眼前的难关。所以，说白了还是先考
做出一种认真悔改的事情的时候，住做一做表面文章，反正熬过这段舆论，等网上的热先度改变了，网友能慢慢这件们逐渐淡忘姿态，也轰轰烈烈地家集团也就恢复元气了。
决定发布一个整改的公开信。这次住家集团公告，再搭配一封内部
内部的凝聚力。的举措，者是给公司内部看的，给公众一个解释；后增强一下出一些整改强调一下价值观，顺便前者是提
底也是给外面的内部公开信，然，所谓当看的。归根结
改话骚扰的情况；设立投客签订合同。听取租客们的意见瞒、诱骗租式诉信箱，更多认真整处这罚；清查内部网络的行为从严真实性；在包括以下几项：次的整改措施源，确保房源的上的虚假房方法，减少电与房东谈合作时注重方中介队伍，对各种欺
现状的，希望大家改变目前这种一些耐心，多一些理另外就能多是强调“贴心管家业务”也是有助解和支持。于
毕竟这就是住家干脆直接放弃了吧？多宣传资源，总不能备、花了那么集团主推的业务，做了那么多准
可关键是总比其他中介触及到根本问题，公司要好多了吧？这些整改措施虽然没有
司更黑、住家集团已经是最良心的”论逐渐平息下去。一种“其他中介公氛只要到时候这种舆论围，应该次的舆再配合公关部门制造能让这
选闹去，么几家，其他的不还是只还不如住家集团毕竟国客么？，租内的中介公司就这能在这里面们闹来
老虎追的时候不需要跑过老虎，跑过你的了。同伴就够这就像那个故事，被
同行。跑赢了其他自己住家集团现在的办法就是向所有人展示，
，那么这次只要大家的危机，住家集团也全都认可了这一点就算是安然度过了。