特殊的却给人一然带着礼貌生戒备心姚波有些感慨地的销售那样亲说道：“他虽然产长得其貌不扬，种近感，不像其他一边但，虽理。”的微笑，却让人自然一边玩着抬杠机
就很难“这一点得啊！”
绍的用抬杠机的缺点时，始他一个劲地介太清楚他此举“其实刚开我是有点懵，不意。”
“但是在他介绍的过”产生了一种逆反心理。程中，我突然
“他越是不推荐，我就越是想买！”
的购买意愿。”，更是大大强化了我的具体功能“再之后，我让他给我演示抬杠机
理的精确把控，怎么可间内就把我的时给说动呢“所以我觉得，这个对顾客心能在这么短销售不简单！如果不是？”
马常有而伯乐不常有，裴总“显然是裴总亲自教不奇怪了，显然千众不同啊！”员，确实是与的话，这不过听他最后说，他自售人调教出来的销出来的己其实并没有太多里销售经验。这就
裴谦：“……”
逆反心理？
越是不推荐，就越是想买？
……是贱吗？你
，你应阴阳怪气地道：“我为什么会出现该好好思考一下，这种心理。”裴谦沉默片刻觉得
。的脑还正常言外之意是子是不是，好好想想自己
告诉你别售非要买都买，你什么？销，这不是脑子进水了是
”实！成：“确周暮岩点头赞
周。然后充满欣慰地看向老裴谦愣了一下，
果然，还是有正常人的！
反应过度理，也不正常。了，出现逆反心周暮岩显然理根本不合也觉得姚波
息！这对于裴谦来说，显然算是个好消
而周们反思。”然道到底为何出现暮岩沉思片刻，确实值得我续说，继：“这种逆反心理
一种很强烈的购买冲动样，产生了逆反心理，“我也和你一同时有。”
要就里“去下单了。”已经买了放在家，说不定就要不是我早
得是多方面心理因素诱导的结果！“究其原因，我觉”
的中形有非常独特的个性，这已经在消费者心“首先，一直以来口碑都很腾达产品是便宜的产好，不管是贵成了一产品品，基本上都”还种先入为主的概念。
“其次，整个体验店是精品’的印其他的店面拉开达品牌力极强非常高大上，跟境进一步强化了‘腾的环境象。”了巨大的差距。这种环‘产品都’、
后的所见所闻，包括验店的优质购物种不同于其他体大量的顾客人群，销售“再次们的透明服务，这。”，进店之体验，都进一步强化了这一印象
已经形成了一种‘这里得购买’的潜意识！”“种种因素叠加，让体的顾客心理的产验店中品绝对都值
客产者不足之与顾客心中的潜意识发角度介绍的，这就会绍产品的缺点或处”、公正的“而这时，销售却先介生冲突，刺激顾，还是用一种非常客观生逆反心理。
你这是什么一意思？”直在讲它的缺点，东西明明很不错，你却“顾客会觉得，这
，要求销售演示产品‘鸣不平’“这种这一产品，或者逆反心理会促使顾客为介绍它的更多内容。”
得自被全部冲淡，很舒而且会再次顺应顾客心己才顾客觉得，觉“随着产品优点的展中的潜意识，让是对的。”的缺点会服现，之前
“于是，‘这生了强烈的购买意愿！”得到了进一步强化，是精品产品’顾客产产品的的印象让还未购买这一些都
“高明啊！”姚波恍然点头：
擒故纵？”是传说中的……欲“这难道就
合拳，让人防不“简直就是一套组胜防！”
客心中制造个前提，就是品牌所理。”有产品都必须足够特别且、整体口碑必须极高，再搭配店面，才能顺利地在顾的一定要过硬，而上如此狠下血本“但这样做也有一这种逆反心
实际意义在里面的！”是为了逼格，也是有这么漂亮不仅仅“原来体验店装得
向裴两人眼光看用非常钦佩的。谦
只眼迷茫。睛则是回之以而裴谦口罩上面的两
你们……在说什么玩意……
逆反心理？
纵？欲擒故
压根没想法啊！别扯犊子，我这个
这完全是意外，是意外啊！
一些顾客会被话也不劝退的。”能这么说，总还是有道：“裴谦轻咳两声，解释
太失败！真了像这俩人说的，那这体要验店也
成了比一？般销售更好的推销效果不仅没达成劝退顾客的目的，反而达
接受。谦觉得自己不能这也太残忍了，裴
嗯，岩点点头：“说的没错，当然会有一些顾客被劝退。”周暮
这恰恰是最高地方！”明的“但
“这一套于‘愿者上钩’，换言之就是‘不组合拳的特点在。”愿者不上钩’
对腾达的品牌高逆反心理的前提是，必须“会产生这种腾达出品的一定都为凡是度认可，从潜意识里认是精品。”
，销售在介绍抬杠了。”看不上抬杠机心中的潜意识，他就更不会购买心理，而是会强化顾客“假如顾客本来就不会形成逆反机缺点的时候就
听到这里，裴谦稍微松了口气。
的话，情况还不是特别还行，要这么说糟糕。
总还是劝退的嘛。有一些人会被
“但是……”
腾达也不亏啊。”：“对于这种‘不愿者，其实周暮岩话锋一转不上钩’的情况
人本来就不喜欢这肯定也会退后悔，要求退款“这些个产品，不打算购买。”强行买了，。就算被销售忽悠着货
“到时候不仅意的氛围被破坏了退货等一系列麻这种不良印象售忽我产生。团的口碑，让体’验店这种轻松惬”悠，进而影响整个腾达集烦，还会给顾客留下‘销
款产品。“反过要这来，假实地站在顾客觉得销售很实在客角度考虑是否真的需如销售先一步大大方方地把缺点讲清一味地为了完成，有什么说什么，不是”算买的顾楚，会业绩而推销，而是切让本来不打
店中的销售留就算了顾客现在不买，也达“这品牌，以及腾达体验这个对腾个好印象。”样一来，一下
自愿购买了的新产品时，他就会变“等下次！”遇到他感兴趣钩’的那批人，成‘愿者上
为却在顾客心中子。在“从短期来看，虽然劝会逐渐地生根留、发芽，将他最终转化忠实顾客。”退了顾客，但未来一段时间之内下了一颗种
种。”的一贯作风长远的眼光，完全符合腾达“这
高明了！“太”
对周暮岩默默地。裴总一挑大拇指
姚波恍然腾达体验店的差距，感慨道：“原来如此，我知道我们门店和在哪了！”
不单纯“的素质和商品的品质。”、类别入，也不单纯地在于销售人员在于钱和投
这些方面也存在这并不是根本原因。”很大的差距，但“虽然在
在于，整体的协上的差距“根本同性！”
、非常浅显的往往都是非常片面。”升门店购物“我们在考虑提地方体验的时候，聚焦的
店内布改一下门店的区位和顾客的购物“比如，给门店装人员培训、提升他们的专业技能；更升人流量……销售体验更好；组织局，提”修一下，换换灯光，让
从根本上解决问题。”些举措都太片面、“但这太浅显了，虽然会起到一定的效果，但无法
总，提供了一个全新的路！”“感谢裴度的思、更高维
的窗口和门店，作为品牌向顾客展示是多方面因素共同发挥作用的。”能起到多大的作用，“体验店，到底
推“品牌形象的塑造售人员如何密关联的！”销……这些看似关系不大的点，其实是紧、产品的规划、体验店的装修和布局、销
分，给顾客最棒的也变妙的化学反应，成品牌塑造的一部将他们全购物体验！”入整体考量“只有让，才能形成这种奇体验店都统一起来，纳
行，虚此学到太多东西了！“裴总，太感谢了，这次验店真是不来腾达体”
神中满是感激之情得姚波不由双手握住裴。眼总的手，
近年来每况愈下，一金鼎集团的门店病。直是金鼎集团的一块心
对门店装修等等。竞争为了解决对手的销售人才、尝试着开网店、培训销售人员、挖问题，金鼎集团也想这个过很多种办法，比如
但全都不成功！
势。色，但仍旧无法对抗大虽然稍有起
析，姚波突然明白门店和腾达体了腾达的体验店了金鼎集团的症结所也门店明白了验店的自家今天看在。差距所在，，又跟周暮岩这么一分
之前困拨开云雾见光明的感觉！了答案，简直有一种得到题扰的问
解决。当然，知道了，不一定就能
还是靠品没有相应的产品力做腾达体验店如此成功，最根本的品力，如果牌和产验店的销售模式，肯支撑，贸然学习腾达体定会死的很惨。
“假劝退”立刻是要售的，门店的销售额，那么销一泻千里了。就变成了“真劝退”怕如果产品质量不行
所以，这一模见得就腾团的品牌号可能适得其反，毕竟金金鼎集团目前的问达还是有很大产品力，跟差距的式不召力和鼎集题，。能解决甚至有
示出一种全新的、之。式，确说，裴总在腾达从未考虑过的可能性实向姚波展前但不管怎么体验店的处理方
这相当于是让他能够站更高的视角。在一个自家门店的问题地观察，重新审慎
就算无法立刻解决，也总算是拨云见日一大步！、向前迈进了
着自己的手，甚至有些忘乎所以姚表情，裴谦陷入了呆滞状态。看着握波满脸激动地的
这特么也行？
销售集团的培，又是让田默背销养是腾达的长远培养好了售准则，又是大计，能大笔花钱的同默开体验店额，所以裴谦才下了这么大的功夫时大幅降低营业本来以为练手。给田
天，就型体验店试营业的第一翻车了？？？结果，这大已经
想起之前孟畅不由得裴谦所说的话。
地火！到体验店门口看了一眼方肯定会，就知道这个
气。还很不服那时裴谦
验么情况么？就觉得它会火？是不是你知道体情愿了？太一厢店里边什
一厢情愿，相反，他看得很明孟畅并不现在证明了，白。
一厢情愿以为体验店不会火的，似乎只有裴谦自己……
谦不由得仰面望裴噎。天，无语凝
故事。，一个多么令啊人悲伤的