边说道：“他虽然带着礼貌的微笑，却让的亲近感，不人自然产生戒备地一边玩着抬杠机一些感慨像其他的销售那样，虽然长得其心理。”貌不扬姚波有，但却给人一种特殊
“这一点就很难得啊！”
清楚他此举的用意。”开始他一个劲地介绍时，我是有点懵，不太“其实刚抬杠机的缺点
逆反心理。”中，我突然产生了“但是在他介绍的过程一种
我就越是想买！”“他越是不推荐，
愿。”我的购机的具体功买意让他给我演示抬杠能，更是大大强化了“再之后，我
我给说动呢？”客心理的精确这么短的时间内就把“所以我觉不简单！如果不是对顾把控，怎么可能在得，这个销售
然众千里马确实是与不奇怪了，显“不过听他最后说的话，不同啊！”没有太多销售经验。总调教出来的销售人员，这显然是裴总亲自教出常来的，他自己其实并这就有而伯乐不常有，裴
裴谦……”：“
逆反心理？
买？越是不推荐，就越是想
你……是贱吗？
种心理。”道：“我觉得你应该好会出现这裴谦沉默片刻，阴阳好思考一下，为什么怪气地
子是不是还言外之意是，好好想想自己的脑正常。
，你非要买，这不是脑子进水了是什么？销售都告诉你别买
周暮岩点头赞成：“确实！”
裴谦愣了一下，后充满欣慰地看向老周。然
果！然，还是有正常人的
了，出现波反应过度逆反心理根本不合理，也不正常。周暮岩显然也觉得姚
，显这对于裴谦来说然算是个好消息！
道然而周：“思。”岩沉思片刻，继续说为何出现，确实值得暮我们反这种逆反心理到底
强烈的购买冲动。”了逆反心理，同时有一种很“我也和你一样，产生
“要不是我早就已经买了放在下单了。”家里，说不定就要去
其原因，我觉得是多方面心理因素诱“究导的结果！”
者心中形成了一种先入，基本上都有非常独特“首先，腾达产品。”一直以来口碑都还是的个性，这已经在消费主的概念便宜的产品很好，不管是贵的产品为
都大上，跟其他的店面强化了‘腾达品牌力极拉开了巨大的差距。是精品’的印象。”“其次，整’、‘产品这种环境进一步强个体验店的环境非常高
明服务，这种不同于其他体验店的优质购“再次，进店见所闻，包透的顾客人群，销售们的之后的所了这一印象。”物体验，都进一步强化量括大
产品绝对都值得购买’的潜意识体验店中的“顾客心理已让！”种种因素叠加，经形成了一种‘这里的
发生冲者不足之处，还突，刺激一种非常客观、公正的角“而这时，销售却心理。”度介顾客产生逆先介绍产品的缺点或是用中的潜意识反绍的，这就会与顾客心
直在讲它的缺点，你这是什么意思？”，你却一西明明很不错“顾客会觉得，这东
这一产品，或求销售演示，要理会促使顾客“这种逆反为产品‘鸣不平’者介绍它的更多内容。”心
优点的展现，之前的部冲淡，而且会再次顺很舒服，觉得自己才是产品顾客觉得缺点会被全的潜意识，让“随着对的应顾客心中。”
强烈的购买意愿让还未购买这一产品“于是，‘这些都是的顾客产生象得到了进一步强化，了精品产品’的印！”
明啊！”姚波恍然点头：“高
纵？”“这难道就是传说中的……欲擒故
就是一套胜防！”“简直，让人防不组合拳
，口碑必须极高利地在顾客心中制有一个前提，就是品牌也一定要过硬，再搭配上如此狠下造这种逆反心理。”足够特别、整体血本的店面，才能顺“但这样做而且所有产品都必须
，也格面“原来体验店装亮不仅仅是为了逼的！”这么漂得是有实际意义在里
两人用非常钦佩的眼光看向裴谦。
而裴谦口罩上面的两只眼。回之以迷茫睛则是
玩意……你们……在说什么
逆反心理？
欲擒故纵？
犊子，我压根没这个想法啊！别扯
这完全是意外，是意外啊！
不能这么说，总还，解释道：“话也些顾客会被劝退是有一的。”裴谦轻咳两声
，要真像这俩人说的了！那这体验店也太失败
推销效果？没般销售更好的达成劝退顾客的目的，反而达成了比一不仅
得自己不能接受。也太残忍了，裴谦觉这
嗯，说的没错，“当然会有一些顾客被劝周暮岩点点头：退。”
但这恰恰是最“高明的地方！”
之就是‘不愿者不上钩“这一套’者上钩’，换言组合拳的特点在于‘愿。”
“会产生这种逆反心理的前提是，必须对腾达的品牌达出品的一定都是认为凡是腾精品。”高度认可，从潜意识里
了。”反“假如顾他就更不会购买中的潜意识，客本来就看不上抬杠心机，销售在的时候就不会形成逆介绍抬杠机缺点心理，而是会强化顾客
这里，裴谦稍微松了听到口气。
特别糟糕。，情况还不是还行，要这么说的话
总还是有一些人会被劝退的嘛。
…”“但是…
于这种‘不愿者不上钩’的情况腾达也不亏啊。”“对，其实周暮岩话锋一转：
行买品，不打算购就不喜欢这个产，要求退款了，肯定也会后悔就算被销售忽悠着强退货。”“这些人本来买。
体验店这种轻松惬客留下‘销售系列麻烦象，进而影响整生了退货等一，还会给顾“到时候不仅产腾达集团的口碑，让个破坏。”忽悠我’这种不良印意的氛围被
顾客角觉得销售很实在，“反过来，有什么说什么，不是一业绩而推销，而是大大方假如销让味地为了完成来不打算买的顾客度考虑是否真的需要这实地站在方地把缺点讲清切楚，会本售先一步款产品。”
以及个品牌，印象。”“在不买，也对腾达这留腾达体验店中的销售一个好下了这样一来，就算顾客现
新产品时，他下次遇到他感兴趣的变成‘愿”愿购买了！“等就会者上钩’的那批人，自
种子。在未来一段时顾客，间”看，虽然劝退了颗将他最终转化为忠实顾之内会逐渐客。地生根、发芽，心中留下了一但却在顾客“从短期来
眼光，完全符合腾达的一贯作风。”“这种长远的
“太高明了！”
周暮岩默默地对裴总一挑大拇指。
我们门店和腾达体验店姚波恍然，感慨道：“的差距在哪了原来如此，我知道！”
品质、类别。”纯地在于销售人员的素质和商品的“单不单纯在于钱和投入，也不
些方面也存在很大的差距“虽然在这并不是根本原因。”这，但
在于，整体的协同性！”“根本上的差距
方。”“我常浅显的地物体验的时候，聚焦的们在考虑提升门店购往往都是非常片面、非
提升一下，换换灯光的购物体验更好；组提升他们的专业技能区位和店内布局，，让顾客；更改一下门店的“比如，给门店装修织销售人员培训、人流量……”
从根本上解决问定的效果，但无法题。”面、太浅举措都太片“但这些然会起到一显了，虽
度的思路！”“感谢裴总，提供更高维了一个全新的、
发挥作“体验店起到多大的客展示的窗作用同多方面用的。和门店，作为品牌向顾因素共，是”口，到底能
局、销售人象的何推销…塑造、产品的规划、体如其实是紧密关联似关系不大的点，员的！”“品牌形…这些看验店的装修和布
物体验！”造的一部分，给顾种奇妙的化学反应，让客最棒的购体验店也变成品牌塑们全都统一起来，纳“只有将他入整体考量，才能形成这
”“裴总，太感谢了，这达体验店真次来腾是不虚此行，学到太多东西了！
由得双手握住裴总的手，眼神姚波不中满是感激之情。
金鼎集团的集团的一块心病。门店近年来每况愈下，一直是金鼎
也想过很多种办、尝试着开网店培训销售解决这个问题为了等等。竞争对手的销售人才人员、挖，金鼎集团店装修、法，比如对门
都不成功但全！
无法对抗大势。虽然稍有起色，但仍旧
也明白了自家门店的周暮岩这分析，姚门店和腾达达的体验店，又跟今天看么一体验店的差距所在，了腾症结所在。波突然明白了金鼎集团
前困扰，简直有一种感觉！的拨开云雾见光明的之问题得到了答案
定就能解决。当然，知道了，不一
如最根相应的产品肯定会死的腾达体验店本的还是达体验店的销售模式，学习腾靠品力做支撑，贸然果牌和产品力，如此成功，很惨。没有
么销售的“假劝退劝退如果产品质量不行，那销售额怕是要一泻千里”，门店的”立刻就变成了“真了。
距的。鼎集团的品牌号所以，这一模式不见金是有很大差前的问题，甚至有可能适得其反，毕竟召力和产品力，得就能解决金鼎集团目跟腾达还
但不管怎么说，可能性。出一种全新式，确实向姚波展示的、之前从未考虑过的裴总在腾达体验店的处理方
慎地观题。个更高的视角，重新审察自家门店的问能够站在一这相当于是让他
就算无法向前迈进了一立刻解决见日，也、总算是拨云大步！
看着姚波满脸激动地陷入了呆滞状态。的手，甚至有些忘乎所以的表情，裴谦握着自己
也行？这特么
给田默降低营业额，所能大笔花钱的同时大幅养是腾达的长远大本来以田默背销售准则，又是为销计，培养好了售集团的培开体验店练手。谦才下了这么大的功夫，又是让以裴
的第一天，就已经翻结果，这大型体验店试营业车了？？？
。裴谦不由得想起之说的话前孟畅所
到体验店门口看了一眼，就！地方肯定会火知道这个
那时裴谦还很不服气。
情你知道体验店里边什么？是不是太一厢情愿了？况么？就觉得它会火
。相反，他看得很现在证明了，孟畅并明白不一厢情愿，
裴谦自己……的，似乎只有一厢情愿以为体验店不会火
裴谦不由得仰面望天，无语凝噎。
的故事。啊，一个多么令人悲伤