的检查了一ｗｗ?．下所住房间。ｗ?费浩凡仔细

单卫生间、淋浴设备、床

每一个角落都没有落下。

马一冰判断的没有错：

员会的评选评选委员。他的确是“星菁奖”

这份职业。却非常热爱自己的报酬很低，但是他

“星菁的成就感。一家，都会让他有莫大决掉奖”的酒店，或者是否生一家获得能够在自己手里诞

用的软件：上面点开了一个专他拿出了手机，在

卫生：五星。

服务：五星。

其它：暂不评论。

，在都可以修改这是和总部的电脑联网的他的检查结束前随时。

了笔记本电脑：然后，他打开

表现出了“……总体印象上方寸马一冰象最为深刻束，一切都是井井有条。做为没有出现任何现国际兰花品鉴会………了出色并没有选错人的信心…响店方表酒店的负责人，，在那的……让我印的，是他们刚刚结束的的混乱，从开始到结也投资方多人涌入的情况下，么出在这个行业很有影力，而他让我比较满意的组织力大酒店还是在这次品鉴会上，酒

的地方的，我特别观察到了这个迅速的捡起，并且9秒，一个酒店的员工一巾纸随手鉴会进行的过程中，共只有2的时间文明的将他用在国际兰花品有一件小事引将它送到了它应该待……一个来参加品细节，这张餐巾纸在地上呆扔到了地上鉴会客人，很不……过的一张餐起了我的注意

出了童，都细节决定良好的素养的员务人员总会面带微笑的我想在接手这家酒第一时间伸出援手门表现和高昂的精神，并唿的时候们进行了最苛刻的时候，他们也总会在经理到普通的服且热心的为客人成败，培训……从各个部门的……店的时候，马一冰先生一定对他，酒店的呃服面貌……在遇到客人打招指引房间。而当看工到客人需要帮助的务人员，乃至于

无去西餐厅看一下……在酒店的西”，并且配备了诱愉快的是，在他们格斯牛明显的标注有这样当然个小问题的的牛排总会有更多餐厅，我点的是苏，也并不是处处都完美…现在，我决定再的菜单上的问题出现的……为是要被减分，出现一排，但是很遗憾让我不人的照片……在这点上，我认的…却很格兰阿柏丁安的是他们餐厅缺货，而地方，缺的

……

地方，总会有更多的问题出现的“出现一个小问题的。”

要让我们的客人一万分在餐厅的后厨，马一冰起来非常总厨。”的满意。马瑞尔的脸色看的严肃：“必须

来的米其林已经迅速的纠正了三星厨师的，先生马瑞尔总厨承担下了错。”专门从法国聘请这。”，并且我“是个责任：“这是我的

生们。”“那么就开始吧，先

再出现任何何的笑冰的脸上还是看不到任马一的错误了。”容：“我不希望

啊？”在一边一直没“到底什么事于找到声的雷欢喜终有出机会。了发问的

那个费浩凡。”费用。”了其它同排，部分用欢等价格的牛并且减免了他的“了一块苏格，但是等品质同喜朝外我们却缺货，为他推荐餐兰阿伯丁安格斯牛排点走去面：“昨天他马一冰带着雷

得餐厅“不理方有什么不妥的的处。是处理的很好吗？式并没”雷欢喜觉

还没有缺菜的时候啊？厅的哪个餐菜谱上

清蒸石斑鱼，要什么有什么他记大学前上的时候，学校，什么蒜蓉开背菜品馆，菜单上的。虾、外婆红烧肉、个小餐边上的那得自己以琳琅满目

要真点起菜来可是

蒜蓉开背虾？

没有！

外婆红烧肉？

！没有

清蒸石斑鱼？

么贵的菜这家开玩笑吧，那小小的餐馆怎么可你能会进货啊？

没有！

，你这有老板么啊？那什

有什么？

肉丝。青椒炒肉丝、茭白炒肉丝、洋葱炒

老板有什么别的，除了炒肉丝呢菜了吗？？还

，大蒜炒肉片啊！有啊，当然有啊

我擦！

？我们是五星级的酒店的管理。尤其，是在费浩凡先生的时候“处理的很好？”马没有严肃的对待餐厅重来严，是奔着‘星菁奖’去的。当菜单上有的菜客为我人点了我们根本就一冰很严肃地说是小却告诉客人们没有道：“如果我们。”无所谓，可是现在呢不好的印象的，他会认饭店，少了一道两道菜们并，这会给客人带

“星菁奖”。那个费浩凡，为了恩，说到底还是为了

明白了。雷欢喜也算是

”“马总，费浩凡来了。

。点头马一冰点了

坐过的老位置。朝餐厅看去，天费浩凡选择了昨

“我来接待。”

走了过去：“先生，您好。”冰拿过菜谱马一

。”费浩凡也彬彬句。“您好礼的回了一有，先生

“先生，我是这家餐厅的总经理马一冰。”

“马总经理，你好。”

是谁了。知道面前的这个人费浩凡早就

，给您带来了不愉道歉，快的用餐体验。”，但是我们缺货先生，丁安格斯牛排“我必须要向您昨天您点了苏格兰阿伯

决了这个问题。”费浩凡并没有想们已经很好的解。“啊，我想你说出了这件事马一冰居然直接就到

说道：“不，身为这方的歉意。”我是有责任的。格斯牛排，以表达供苏格兰阿伯丁安我们酒店允许我免费向您提里的负责人，马一冰却面带微笑地今天请

“谢谢。”费浩凡面无表情地说道。

觉得这似乎他是天经地义的事情。

眼里了。雷欢喜可全都看在

擦，好大的架子啊。

吃了，还这么大大咧咧都免费送给你老的啊。

认为自己这事解决的非常好。马一冰回来了，他

“马大哥，要是这了一句。家伙还是不满意怎么办？”雷欢喜忍不住问

肯再来十次。我们为止。”定不会客气的。”都不想就脱口而出：“一次不满意，那就再来是因为这事不能马一冰想“评上‘星菁奖’，那我那就继续做到让他满意美的，如果还我们一次。十次不满意，全部做到完

这个

乎对“星菁奖”太过于走火入马魔了吧。一冰似

奖似反正在雷欢喜看不获得这个来就算乎也没有什么关系吧！

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