面对着雷欢说道：那沉默会后喜的疑惑，马一冰在了一

“你知道以前在云东有一家中泰大酒店吗？”

欢喜点了点头说“知道啊。”雷道。

大酒店开张的时候记得中泰特意请了国内两个一线大明星来帮着站台。搞得特别热闹，还

年这家酒店便关门了。但是只经营了不到5

难那个什道关门的原因也和？么“星菁奖”有关吗

菁奖”有关系。冰说出了这其中的星秘闻，原来还真马一的和“

年的中泰大星菁奖”。办成全云东当店刚开业的时候意气风发，非但要业当年就拿下“酒且还要在开最好的五星级大酒店，而

。泰大酒店的软硬件的确做得非常好，为他们毫无疑业内也一致认将获得“星菁奖”问从自身条件来看，中

：测都落空了只是每个人的预

中泰大酒店奖”。无缘“星菁

到了“星讨要说法。酒店的管理层不菁奖”总部去服气，跑

一本厚厚的本子：层的质疑，“星菁奖”总部拿出了而面对管理

特酒店了别评选官早就已经去过中泰大。

挑员的素质无可挑剔。剔，酒店的经理和服务酒店内部设施无可

可评选官一共发现了三个问题：

，发现第一个问题是在评选官了一根短发。了最严格最苛刻的客房里，评选官进行检查，结果在浴室的水入驻的道角落那里

这根短发很明。显是前任房客留下的

的。其实老实说，这跟短发的位并不是这样官来说却很难被清洁人员发现对于评选了，置太隐蔽，但

全没有能够做到位，对酒店在清洁卫他认为这是后来客人的健生工作方面康将造成一定的隐患。完

官选择的是：的评语上评选在这一项

”。“难以原谅

第二个问题是餐饮上的问题。

评选官点了一道格陵兰鳕鱼。

。常之的鲜美时候味道没什么可说菜上来的的，非

兰陵不是格北海道鳕鱼。官却发现这并但是评选鳕鱼，而是日本

难分辨，可是评选官是快便品尝出经过专业训练的，很的区别。了二者之间两者的口味很细微很

格要格比格到的价海道鳕但也便宜不几乎相等。陵兰鳕鱼鱼的价便宜一些，北哪里去，

“欺骗，不可原谅。”

官做出的评语。这是评选

问题看起来不大。第三个

酒店中层管理人员。评以电梯的位正在等候问了一选官想要喝咖啡，所

“2楼。”

位管的。理人员是这么说那

至连看都没有看评选官面，这位管理里的一份文件。对客人的提问人员没有面带微笑，甚看着手一眼，而是一直在低头

酒店的b区。咖啡馆是在更加要命的是，他没有说

a区而当时评选官在。

很久才找到咖啡所以评准确位置！馆的了选官找

原业，难以。谅”“不专

这是评选官的第三个评语。

，中菁奖”有了这三个评语泰大酒店彻底无缘“星

吗哎。我的

雷欢喜觉得不可思议了极点。到

这三个问题除了第二有什么啊。条自己觉得也评语比较严条“欺两没重也比较客观外，另骗”的

苛刻的评判标准。”菁奖’采用的是最心中的疑一冰像是在那回答雷欢喜马惑：“我说过了，‘星

到无懈评选官的眼里谁也不知可击了，可是道会发生什“我们认为已经做么问题。”在

雷欢喜开始佩起马一冰了。服

获得过“他可是曾经星菁奖”的啊。

不近人情的评选中，，那需要多大的能量啊马一冰居。出一条血路然还能够杀在如此苛刻得近乎

反定做不到的。正以自己的性格是肯

带着管理层集体辞职的管理混乱期。中泰大酒店铩羽而会的压力下，总经理归，在董事力，致使酒店陷入，而董事会缺乏应变能了短暂

题有获得“星，这让中泰大酒店存层跑上门去质疑自己为什么没也曝菁奖”，而光了。“星菁奖”总部亮出管理在的问再加上酒店了证据迫使

是外界开始流传：于

中泰大会以次充好。酒乱，更加重要的是还混店卫生肮脏、管理

三人成虎。

来小小的问题被无限的扩大了。本

和中泰大酒店的合作。的合作之方紧急叫停了前

翻身过。中泰大酒店再也没有

重亏损而关门了。5年后因为严

那。”雷欢喜在那喃他们好好的跑到人家喃自语：“你说总部去质问什么啊？”“我的天

能力问题了。”“这就是管理层的

择酒店的严重不负所以他们信心十足解决问题，这是对情严肃地说题，在压力下管理，责任。”己做的很好，道：“他们认为自是尽力。了集体辞职，而不层居然选认为评选上有猫腻马一冰表然而一旦出现问

理。有道理，非常的有道

多么的重要。优秀的管理层是由此可见组建一个

差不多，大大咧咧的，的管理层都和自己的性格选上“星菁奖”那是没有任何可能的。喜仔细经营争取让酒店评要让他们来雷欢寸公司想了想，自己方

方面，那我们岂不是一道：“你“还有最后一个问题。”雷欢下说想了一密的，绝对不会提前点准备的机会都没有了？”评选是秘通知酒店喜在那说

冰神秘的笑了一下：“也不是。”马一

查。”一个星期的时都会“我发现了方位的检间一个诀窍，一般评选官进行全在评选的酒店里入驻

“啊，我明白了。”

雷欢喜听我们只要的人就可以了是不是？”到这里大声叫了出来：“所以一开就是一个星期特别关注那些开房

：的脸上露出了笑容马一冰

“就是这样的道理！”

多考虑什么：“方寸酒再去的你想怎么做都可以，千万不要来征求也没了。”雷欢喜不全部交给你了，店我就我的意见。”有什么可以多说“成了，马大哥，我

“好。”

应了下来就拿到‘星菁奖’，店。我一定让方寸”店在开业的第一年酒：“我也可马一冰也爽快的答以向你做出保证，把咱们的酒店一炮打红，成为全云东最好的酒

做好。”的把咱们的酒店一起大哥，我相信你，我请你出山就是为“马

雷欢喜知道这次自己！(请对人了待续。)未完肯定是