团的三级有属店铺，是属于周氏商子马骉为二掌柜，郑戬为挑。但周睿私下里任二、三掌柜，只得一肩起来不足大三掌柜负责在二十人以上，大掌柜十人。二级掌柜、二掌柜、三掌财务及后勤。周睿至江下三掌柜。商团分店，伙计学徒加江城县是辖县，江城茶庄是柜负责销周氏售业务，掌柜，没有以上的城茶庄这个三级店任柜之职，人数至少茶叶行设在江城县的下负责全面工作，二掌店才设踵州府的

这样吧！今晚大家睿等人，接过凭众员工正要下班还未，看了看，笑着说阵欢证示上任凭证。其中一来了量周闻之，上尘。好呼，一片叫好之声。们到酒到江城县时，已经是傍不好？”众人一，可回家。晚时分，了，我算把您给盼仆仆地赶下打个伙计，名叫崔夕，周睿等三人一路风尘都不回家吃：“周掌柜楼去给周掌柜接风洗周睿自我介绍，并出，欢迎，欢迎！

也是大、中、小，学夕是江，城茶庄的大伙计要分级别的。伙计分因为贪污公己资历雄压了下来。着应该来轮到己当掌柜了。可是打了款被罢免之后，崔夕也是元老级别茶庄掌柜叫宗张，自打茶庄开业原来，周氏商团的伙计徒分高、中、低自，都被周江、，一直干到如今。以前几次申请是最老的，便想，崔凯见位置空缺，觉得自与学徒

了，你，哪有不得回来，作罢。除了闲钱送礼啊，于是只有“你这样别人提醒他，说：刚刚够吃饭很气馁，自己家里穷得做，那是没用的，的好事。”崔夕不送礼即使脑袋想烂你得送礼啊，上哪有天上掉馅饼也当不上，世

带头倡议今见周薪水，干着掌柜的活，高兴负责茶庄日常续大半上任之前，崔夕一直在负，睿来上任，如释三人接风，就这样持得不得了，于是当然招待费用还是从茶有年，在新掌柜没心里的怨气就别提了。重庄公款里面支出。如到酒楼给周睿等运营，拿着伙计的

说包间，点了菜绍了马骉全身发痒，不信刚刚喝了酒水。少顷，伙计多关照。酒过三巡，菜过五味，众人都来人一点，就发作了。”：“周掌柜，我天生均起立向众品与过、郑戬二人，马、郑二把酒菜都端会喝酒，一喝不致意，拱手说请了上来。开席前人众人介说罢，掀起一个大，周睿向崔夕先来，可是不敏衣服给周睿看。会喝酒，便向周睿敬酒。一行人来到酒店，要了

崔夕得一塌糊涂，吐得戬都被灌。您喝酒，一了几杯我唱歌。说：“虽然我不会喝酒，可我会唱歌，你行吗？”周”没有想到，崔夕醉唱一首，我喝周睿还想听，叫崔却给周睿留下地。那个崔夕，人都依次来一唱，声不用看，我相没深刻印象。马骉、郑敬酒，周两杯音优美动信醉了。。睿对来者不你。”夕再唱几首，不觉多喝来其他周睿摆了摆手，说：“睿说：“行了我事，不能喝，就别。后拒，不知不觉竟然听，赶得上专业歌手，喝。

第火了。”周觉来，根本无法扑灭。眼危险，冲进茶庄。众人，失里大部分茶叶转：“隔壁邻居，因用火甚是焦急。身而出，冒着火势袭来未醒，还在睡，只见大火熊熊立即赶到茶庄睿睡眼朦胧间，急柜，快起来，不好了直睡到日上竹竿头。：“咋回事？”那人说庄了。”周睿崔夕挺甚至被烧死的移了出来被烧伤，身起床，惊问朦胧中将江城茶庄烧成灰烬渐时刻，忙翻燃烧，顺着郑戬等人均醉酒二天，周睿、马骉、着崔夕模样，把茶庄时不当，发生火灾。大火风势而，一，忽然有人看火势直逼茶庄，众人正在，快烧到夕及众人并无大碍。我们茶跑来报告，说：“周掌见状，纷纷都学在这危急渐熄灭，所幸崔

周韶闻之，给崔夕特批可怜，也就出来之功，分别给茶庄迅速上报至周氏商团。修茶庄。了一份功劳股，又感那家烧得两银子，银子重这样的事了。火英雄，第还拔出三，根本寻不着人。隔壁失火的那家叫赔偿后就没有人，应该给予奖励。损失，可是一看敢冒着生命危险做“那只能将火灾情况上众伙计把茶叶抢报总部。崔夕是救每名伙计奖励十百两处着落，外出要饭去了：”周睿然其说，周睿见到不然，以一个冲进火海火灾发生后，更惨，生活无作罢。马骉说周睿

这些。商团在激励伙等崔夕看简单了强烈共鸣与反响。的功劳股，顿死都不愿休，可在众人当中引，也有抚恤金给，开茶庄，一直舍：“这份功劳股，效仿周韶的做法遇，使茶庄里面的员工践。那时许多商终身受益，将来他退夕，赢得了伙计以定期领取生活，厚的当着众人的面，周睿此宣它会伴随丰起了别时，周韶还是做读福利待都纷纷借鉴与费；若死亡人。”周氏商团如出了有益的探索与实作人包括苗俊其后死为其工们拼死干活的人心。计努力方面周睿说了意离决定。尤其是给予崔

。以乱石垒砌地庄被大火烧了以四感茶香四溢，仿佛内正中央，放置门用来煮茶。茶桌面上自设计规划，发挥众人。草用茶色。顾客茶具、的，挂满四壁江城茶建。周原生态子亦面上的屋基，叫草棚。大大小小的棚室有一些还是新鲜后，在周韶的关周墙壁面上，以茶叶图茶置身于一个茶文化在原有基上面有烧茶壶，专得以重案拼合而成础上，增加了一间高一走进来，到壶、茶杯，椅档的品茶室，因为叶，，于是顿时感都用茶叶点缀，放置世界。张的；琳琅满目的茶觉舒服。有一些还是夸集思广益，处都能够看到茶，智慧，管杂乱无章，但全是睿亲来有些原始，因而也顿是顶上是荒草，看起一个古色古香的炉灶，看起来尽心下

晚象，争。我们也要有新气让江城百姓都知道有茶叶品质再优等，。周睿说：个江城茶庄。言，都笑“我刚上任，就建好以后，周睿早“兄长，有何怎么会来买呢取更多盈利。”：“看来老天郑戬问：享受茶室气氛？”一来。重建就是新的开始了。周睿又说伙计也能知你这里有茶叶都要草棚里草棚面聚集，让人闻都要开例会，茶庄未巧不巧？”众知晓度不够，别人不“首先我们要，即使你的计划？”周睿说：打出茶叶知晓度，赶上火灾，你看爷是想让我重建

以畅所欲言，有伙计问体说说，该如何办吗？奖励。”要有利于茶庄生意，可也不知道如何办，就看大家智慧，请大家随便脸骂人。而对。如今见有人提是动了脑筋的，便发言找对策。如果讲了提问，发挥民就采用了，我要视情给予氛活跃，踊跃出问题，说明被主，，气是集中就马着有的掌柜，一开会随便都可以。不像，只周睿却不会这样做意见。我们开这个会，”周睿开会不论讲得对不大家的：“周掌柜，能具说：“我金点子，

巴，七嘴好详细记一作睿召集马骉、郑戬、么一说，整个会场八舌，议论起来。周崔夕梳理。录。会后，周人放开嘴睿叫马骉一就像被炸锅一样，众周睿这

，上面印上服，香四季”郑戬那就叫‘江城茶庄，飘鼓，一边高“这，穿着一样的，喊口号。”崔夕问：艳，醒目。”周睿说：：“我最好是红衣‘江城茶庄’。每天穿着这样的衣穿梭于大以。“有人提议，也一直在想这可对比起来就很鲜马骉说：个。号叫啥？”周睿说：“是好办法，这几天，我一边敲锣打叫’，如何？”字样，用白色，“口也觉得这个主意好众人都说街小巷，说给员工统一发衣服

两。按照这个计划上升。周睿，茶庄知晓度略有银子给提这个建议的伙计，奖励了三实施以后

出，江城人不喜骉站出来，说出了一欢喝茶，？马人提个人讲得好，怎么办呢原个营销策略。在座的人是销路打不开的重要都说妙。周睿说：“在会上，有因。我觉得这

马骉带着店里伙计小商小贩。马骉说：“些不要是。”多的地方，伸手从背着的包里抛。有人以为他们着茶叶，向人堆里搞推销。他们走到人钱，白送给你们的这于是，掏出小盒子，里面装

，都学会了喝肯接受时，马骉就自己面茶叶拿出来，用有时茶习惯。周睿奖泡过往行人品尝。喝，喝茶给路人看。起来，盛茶，接受了喝候，还把小盒子里励马骉六两银子。请当人们惊奇不随身带开水壶，在小茶杯子里面，渐渐地，江城大多数人

问：“怎么促销？”郑装纸袋，也可以促销。“若顾客送回十张店里戬说：也想出了一个营销回收茶叶包多得包装纸，”周睿来了兴趣，送一个小包茶叶。你想啊，顾客为了郑戬见马骉抢了头功，肯定就会多的包装纸，免费喝茶才行。”办法，说：“兄长，

慢在增加，奖其言，开始实施，销量慢周睿从励郑戬四两银子。

角落里，因为救火有？他深思了一会，对了一个建议，极性功，得到了奖励，积不知该不该讲很高涨，一直也在思考如何推销茶叶开例会时，崔夕坐在了周睿说：“我还想到？又到”

的具体计划，了效益，以说呢？若你说得对，能够提高经营哪有啥该不该讲的，我们采用了，确实有处，只要是可以实施子，也不犯法。还可以给你奖励。”业绩，有啥不可周睿说：“崔夕，你别怕，可以随便讲。讲错了，我们不扣帽经营有好只要对我们茶庄

奇特。叶，一般几年伙计，从初一些经验。我听是铜铁，是不是可的却崔夕说：“我在茶庄有不同，茶性比较不徒州这些茶叶，炒熬茶升到大伙计，看见与其他地方茶叶略当了二十、银铲？”级学炒熬能茶叶，边学边积累了老辈人讲，踵用铜或铁以换成金锅的器具，而我们现在用前辈人

：“我还第一次听人周睿诧异地这么说，这是为啥原因呢？”问

碱相融合，让藏在茶金银成分一旦与茶的器具炒熬，大品耐受度提高了，欢迎。”这大概是解来的成分与为金锅、银铲炒茶碱充铜铁不一样之缘故。崔夕说：“因里的，比用铜或铁更加独特耐喝。受热分不相同，香味出来的茶叶更受消费者出分释放了出来，茶叶成金银

周睿问：“那为何其他茶商不用呢？”

但周氏商做，又有质量，方面。另外够做到，但如果我们周掌柜说，打开茶庄知能用呢？我看周围多高了，就是独创。刚何愁茶叶持久的。，其他茶商有若既有名气没有销路？”增加，却不能想用也用不起。才开用想，金锅、银铲费一方面，若茶团有这个实力，为何不叶质量本身不行的话，知名度尽管打名度，这只是一崔夕说：“你想了，那也只是一时销量茶庄都没有哪个能到

周睿哦了一声，似乎在沉思。

了一金倍，奖励崔夕七两银子。得好奇，锅刁得很，货比三家。见我家茶叶独的定还会有人觉了人，口味人气，相应增加销售额要到店里来围观。如此一来，又增加了崔夕又说：“那些喝茶、银铲。经过运作，特，但销量果然比原来翻必然买我家的。肯。”周睿然其说，买

，对江金点子。一日，张发现张员外喜欢喝。，忽然想出了一个城有钱人进行研究，茶香穿街而过。当走近江城茶庄门口时，员外里一看。周茶睿有意发展大客户茶店张员外闻到一张员外喜欢喝茶，立刻坐着轿拥，叫停下，走近子，前呼后股

有道是应。张员外这有意无意间的煮了，从今天起，一律改煮茶，一阵风把茶，吩咐把已订的茶叶退原来周的广告效情却有情”。。家茶店的招牌西边雨，看似无叫过管家睿正在员外看清楚了这在江城德高望重，人叶香气吹了出来。张茶，颇有失东篱收桑榆用江城茶庄的茶叶东边日出“，便个茶，人们也跟着买。家见他喜欢喝这

，想出了不少营销一个新掌柜，很会做主意。叫邓远处，同在一条街道上攀。听说江城茶庄来了抢了他们的氏茶庄，掌饭碗，也毫意经营，最近销量，有一家茶庄叫邓多，觉得增加，顾客到邓许柜不示弱氏茶庄少了离江城茶庄不生

品。一传十，十传人气，也增加了收到一些日常生活小用人捡来不少块牌子，可以到邓氏茶庄兑换小礼品增加了邓攀叫伙计着谁要是捡到这。开始人们不相信，后一些木牌子，上面写到，就到邓氏茶在街道上随意放百，庄来兑换，果然兑换益。都来邓氏茶庄，给其

顾客户头。任何一位。店里有账本一个户头。以后，一个顾客回扣。每月结账，按其消费金茶叶，所有花费都如并且又愿意说出自己常，专门记录茶庄就给其上这位顾客再来店里买住地址，邓氏给顾客作为点利润，返最绝的是，每月返点额，拿出一一次，实记在账上。然后，只要来店里消费

”邓攀在顾客，薄利多销，二百余在有利可赚。个月了将近一倍。，说：“回扣吸引回扣，每月净赚一百纯利润一两银子，除去润提高给其老总汇报余两银子，比过去利

费者我方优点，取信点头同意。们竞争，我们也要抓邓氏茶庄劣点个主意，说：。郑但有细，给周睿出了一商议。郑戬有何良策虽然粗鲁，粗中，将其劣点放大，凸戬说：“找到周睿“，毫不住其弱点给予回既然邓氏要与我周怯懦，聚众于消击。”周睿问睿见状显。”

但最后没有客，名叫房枫让在店里吵了起来，引包茶叶，因质量成色担心名誉受影响，邓攀就把房枫叫到外面位顾不对，到邓氏茶庄去退邓攀非但不退换，邓氏茶枫与邓攀房得顾客围观。庄买了换。而且拒不认账。某日，一房枫满意。。私下谈。，在

我们同行耻”这是一个好机会，茶庄的劣点他们对消费者态度不郑戬对房枫说：“你买看样子的，但你的痛我们茶庄愿郑戬立即找到房枫。意帮你调换。不好，而且不换商品苦也是出来了，展的这包茶叶虽然。周睿闻之，说：“邓氏辱。示我们优势的时候到了派是我们茶庄。”说罢，

茶庄刮目相看，赢惊了同。邓攀得行，而且使顾客对当然也赢得了银子措手这一“越轨之举”，得了声誉，江城以优打劣，打不及震。不仅