更过分的是，斥着直播间也就罢了，热度问题。各种无营养的弹幕竟然有不少弹幕都在讨论直播间的充
像变少了呢觉弹“热度又涨了？但是？”怎么感幕量好
“弹幕分流了吧，很正常。”
少人都去直播之后，有不观赛功能和直播打通了数暴涨了两三倍啊。，gog新的“不对啊看了，我看间这两天人那边的直播”
出其他直蔽字，但所有观众都知道这是指兔尾直在狼牙直播打不播平台的名播。字，有屏
台的都没有降，反而还上“升了。”但是各家直播平热度
平台流失了，那么这群观众到呢？很神奇底是从哪个的“这就”
，呵对真实的，其他平台嘛“反正直播的人数是绝呵。”
”“据内部小道消息说，这次是按热度收费的。gog转播权
不就可以人为调整“吗？”费？那各平热度收台
家直播平台愿意降自己的热度？都是打肿度调低了！”“这就是go，也绝对不会把热度、g官方商业鬼才的地方了！哪多掏钱充门面脸充胖子，宁可改高热
是愿者上钩？”“这波难道就
有戏剧性，但我不“虽”然这个小道消息很信！
些小主一小“还真有可我注意到几家播。”荐平台的gog比赛热能是这样度低得不像话，位，直播，因为虽然挂着首页的推但热度还不如平台上的
解释得通了！”权真的按直播间热度“如果gog转播收费，那还真
么？腾达不赚穷人的钱“？大平台一分叫什少，小平不台意思意思就行？这”
“不，应该个面子钱，你说是不舍”就挣的面子就多掏，能不要面子那就是少掏，很仗义了！
是一股清流了。小撮人竟然在比直播比赛还在打着，有一赛的间隙还在讨论的问题，平台热度也算
地看完了这些人的论，裴谦陷讨入了沉默。断断续续
热度收费的！道，gog因为他知的转播权确实是按
生这样的后果！想到，竟然会产但万万没
转播权的收入不会降贴不仅是给，关键还在于又了标签。除兔尾直播之外的平台
实的象，已经深入人心了，兔尾直播数据真论数据有多低，兔尾直播也因为过去不从没有美化过。印
了标签。给其他直播平台都贴上而借着这次总决赛的机会，
假平台；热度高的，就是爱面的数据造子、舍得花钱
台。要脸的数据造假平热度低的，就是抠门、不
赛功能最先进假平台，就只有反正来来回回都是！观造直播的数据最真实、兔尾
深远，即使是这显然是影响请赛结束后，也在gog全球邀已然会发生作用！
！”“赵旭明！你坑我啊
是气不裴谦简直打一出来。
出来的！这馊主意就是赵旭明想
，让你我？”想个方案，竟然这样坑“亏我还把你当成股肱之臣
裴谦差点就想给赵旭明安排到第三期名单去了。
个想法。时的场景，又打消了这着当然而他回想
。”对“呃……等等，不对不
裴谦突然意识到，当初赵直播平台的真的说法是，转播费用跟旭明提出实人数挂钩。
觉得平是裴谦自己改热度，所一时兴起，热度挂钩。台可以以才改成了跟
话……说来，如果是跟实际人数挂钩的能少赚！不定还真现在想起
了。了，下降了，转际人数都播权掏的钱自然也就少因为大批这些大平台的实观众都被兔尾直播抢走
大平台们持高热度，这就导要打肿脸致兔尾直播赚了一次，减少了，但是还…赚了一次…充胖子继续维gog转播权又可现在，实际人数
裴谦陷入沉思。
“也就是说……锅其实应该我背？我错怪赵旭明了？”
“赵旭明确实出了一个还”不错的建议，是股肱之臣，给我提但是我用错了？
之后打击，有一种甩锅。这让裴谦备受又回到自己背上的无锅飞了一圈奈
确实不是赵总的，那没事“算了，锅好像了。”
，只能继续蔫了吧唧地看比赛。裴谦无话可说
觉手感条都不香了……里的薯
……
……
12月3日，周一。
住家集团市场部，室。总监办公
天忙全没能休息。末也完高明这几焦头烂额，甚至上周得
班，高层也在加当然，整个住家集团也不是只有他在加班。在加班，公关部也
让投资人们受损毕竟舆论危机的日子也不会好过。了，住家集团高层、股价狂跌，
竟这篓子算是公关部是他捅出。舆情危机的事情，但高明这个市虽说处理这次场部总监也跑不了，毕来的
不是住家集团强行去蹭片的热度，之器》那个宣传中介模拟如果得这么狼狈。《房产后多半也不会被搞
能可高猜到这其实是个诱饵明也觉得很冤枉，他哪啊？
住家集团早就定的“贴心业务模式，这是高管家”业务是高层一通过的，高过出宣传而已。不是为了配合这一业务作下来的新明这个市场部总监也层会议上拍板
团的盈利模扬地全都直指扬现在事式，这哪？是高明能解决的问题情闹成这样，网上沸沸住家集
了高明知也是一头包，背地里不道多少遍。而公关部那边骂
在高明自己看来，这是把头是合乎情理。一系列操作完全以观者的角度来看简直就旁往别人刀口上送，但，高明这
一向是无冤无仇，住家却突然被捅了刀子集团跟迟行工作室谁能猜到，呢？
而且还捅得这么深！
不讲武德啊！
间，住家就紧急响应，发了一篇危机公时爆发的第一集在舆论团的公关部关稿。
情事件高度关注，顿众一个公司内部将展一步对相关业务做出整公满意的答复。大意是对这开深刻反省、自查，进，并承诺近期给次的舆
住体验等等。住家集团帮终关注租客们的居除此之外还有助数以万了居住问一些套话，比如计的租客解决题、始
个稿子虽然没起到什么太大的作用，这错上加错。至少没有火上浇油、但
妇难为无米之炊啊！公关部也没办法，巧
、真诚沟通原则、速度则”，也就是承担责任原则原则。在危机公关中有原则和权威证实所谓的“5s原第一原行则、系统运
时，危机公关主体的公司不能逃避或拒不承担简单来说就应该坦然面对；责任，是，当危机出现
能表面沟通和公众沟通，不与媒体，实则排斥要真心实意地糊弄；
用好危机公关的黄金时要尽快做出响应，利间；
全面地展开工作划、，顾及各个环节；要有计
部门、权威机构或有一定最好能争取相关主管信誉能量的个人进行背书。
算是成功了，公关就、变成机遇。一般而言如果能做好这五点，那么危机甚至有可能扭转危机
而住家集团这次的危机公关，算是不打折扣地做到了承担原则，勉强责任原则、速度第一做到了真诚沟通原则。
经发表声明，没有死犟，而，在短期、整改个交代。公关部就已毕竟在舆论出内给公众一认错，表示会内部自查团的是低头现的短期内，住家集
了，总比那些越抹得多。越黑的危机公关要强样的反应，已然不容易能在短期内做出这
价值观毕竟这次被本的语就能扭租一家公司最根难返，哪是公告三客们留下的是住家言两东西，住家集团给转的？否定的，这都是集团的盈利模式和坏印象有点积重
出一些时间研究，最后给出整改方案，这已错误，给内部留所公关第一以，危机经是短期内能做到的。时间先承认最优解了
至于系统运行原则和权威证了。超出公关部的能力范畴实原则，这就完全
法。究出了办概研好在周末连续加班两天之后，总算是大
家集团加霜。本上的改变，因益，小改不仅肯定为这关系到住价雪上无济于事，还会让利目前的商业模式不可能有什么根，导致股润下跌从上到下方方面面的利
所以，说白了还是先考虑如何度过眼前的难关。
轰轰烈烈地做一做表面文章，反论，等网改的姿态，也先做出一种认真。悔能慢气了正熬过这段舆，住家集团也就慢恢复元上的热度改变了，忘这件事情的时候网友们逐渐淡
一个整改公封内部的公开信。住家集团决定发布搭配一告，再这次
者是给公司内部看内部的凝聚力。的，强调一下价值观，，给公众一个解释的举措顺便增强一下前者是提出一些整改；后
内部公开信，归根结底当然，所谓的看的。也是给外面
假同的行为从严处罚改措施包合作见。认真整改中介队伍，部网络上的虚客签订合听取租客们的意；清查内源，确保房源骚扰的情况；设立投诉括以下几项：的真这次的整时注房东谈信箱，更多房实性；在与重方式方法，减少电话对各种欺瞒、诱骗租
，多一些理贴心外希另管家业务”也是有助于就是强调“解和支持。前这种现状的，望大家能多一些耐心改变目
了吧？，资源业务，做了花了那么多宣传多准备、毕竟这是住家集团主推的总不能就干脆直接放弃那么
这题，可关键是总比其他触及些整改措施虽然没有公司要好多了吧？到根本问中介
这种舆论氛围，应平息下去。该能让这次的舆论逐渐一种“其他中介公司只要到时候再配合公经是最良心的”关部门制造更黑、住家集团已
租客们闹来闹国内的中介公司就？这么几家，其他里面选么毕竟去，不还是只能在这的还不如住家集团，
候不需要跑过老够了。这就像那个故事，被老虎追的时虎，跑过你的同伴就
有人展示，自己跑赢了其他同行。团现在的办法就是向所住家集
那么这认。只要大家全都次的危机，住家集了可了这一点，团也就算是安然度过