的稍显急躁不同，孟畅台，一点都不慌现在可谓是稳坐钓鱼与丁希瑶和蔡家栋。

也全都完成了。”的名手，包括以“田公子因为他早就已经安排好了后义录制的视频，

集团还有所怜悯——孟住家集更何况是对团这样的大公是对住家之所存在那种情绪，以没出手，不司。畅这个人基本上不

快点之孟畅巴不得这种大公司死，顺便死肉。前让自己吃一大口

。，主要等这两天是因为提成还没拿到手

，等下午去裴总那对完，忍手了。差不多就可以出了提成，，今天是28号孟畅看了看日期到30号的周五

，可以头烂额。一边看住家集团如何到了周末，就在家里一边开心地数钱为了应对负面舆论而焦

。，他也在时刻关模拟器》这款游戏的地等待注网上的消息和舆论动向，不论是《当然，孟畅也不是一味，还是住家集团的房产中介

，这是一门学热度如何引爆、因为他深知“裴”的关键就在于对热度“四两拨千斤爆，引爆什么时候引和舆论的精确把握”的技巧，这些氏宣传法时怎样才能巧妙而又不，是一种露痕迹问。

的效果大打折扣。会让宣传作生硬了，都早了或者晚了，动

，做什么都要努力做孟畅是一个完美主义者氏宣传法”这样精妙的到最好，像“裴当然更要做到完美。招式，

“《房产中常。”介模拟器》的一情况切正

但玩家内容比较丰富，虽“果然，这游戏的”天之内就全都挖出来。然埋了一些东西，们不太可能在两三

有问题，但又说不清问题在哪，这个状态是最好的，最有利识到子’来发挥“让玩家们意。”于‘田公

么大动作们近期应该也“再看看住家集团那边，他没有什吧……”

是什么“嗯？这？！”

单地翻找了一本以为住家息，原集团多半还是和以孟畅在，继续炒那些老话题。下住家集团那边的新消网上简前一样

然而他却惊讶地发现了公告和宣，住家集团在今天上午又发布！传视频新的官方

忙点进去查看。识到这里面有问题，赶孟畅立刻敏锐地意

“贴心管家业务？”

个这了新业务团竟然在？”“住家集节骨眼上又推出

意眉头微蹙，这是在他不由得料之外的。看完了住家集团的官方公告和宣传片，孟畅

务。住家集团未来一段的贴心管家业一步巩固自己的市场地位、压制其宣传重点，也是为了进时间的务，显然是他中介公司而推出的新业这个所谓

”等等。性关系”、“针对租客需立长久稳定的合作贴心服务”、“提来说，这个贴心、“建用住家集”、“落实责任制服务是为了求量身团自己的话升团队专业打造管家业务“进一步加强中介与租信”客的互

上入的宣传团希望从中介团队手，为自己的业务打开些官方套话，而抛开这方式来理解，就是新的突破口。用通俗一点的住家集

改造升级。按照对传统中介模式的一次是“贴心管家业务”住家集团的宣传，

首先是对行筛选、淘汰介团队进升中介团队的业、培训，提务能力和素养；现有的中

精选更加合适的房源业务能力提升以后，到最佳的租房选择；析需求，找可以为租客其次，中介团队的，综合分

顾客进行一）负责，这样就可以在人，租客签约前后对一的服务，责任到责的情况出现。队将对现在最后，中介团一定程度上避免中续不介想尽办法签单、后，都由这位中介（叫管家负

孟畅不由得。恍然大悟

惜血本地自己拍宣传片、在网上造势？为什么住家集团如此《房产中介模拟器》急迫地来蹭的热度？甚至不

显然，这都是有目的的！

集团进的话，哪怕是蹭热度，也不会蹭得这没有相关业务要推如果住家么急。

“贴心管家业务完全满足了住家集团正中下怀，”已经讨论，可以说》的宣传片在网上引发时间了，《房产中介模筹划很长一段拟器是的需求。的热烈显然，住家集团的这个

度，为自己的新业务做宣传！他们正好搭上了这波热

有两个目的。主要新业务，团之所以推出这样一个孟畅推测，住家集

第一是为了挽回“安心房”时形象和口碑。公司期的损失，提升

进一步介市场的竞争力。提升住家集团在中模式，第二是探索新

于这样的目的出的时候，也是出房”这个业务刚推。心其实“安

住家集团看到了目前润，这又从中赚到了利是个不错的商业模式。都是老破小升了条件，轻人都不爱住市场上出租的房子自己把房子给简单装修，所以长租，，年，年久失修用“安心房”模式搞房子的居住大多一遍租给租客，既提

造成口碑的崩塌。把“安心房”搞，”的口碑也是不成了“甲醛房”，这才集团为了追求利润错的，奈何住家本来“安心房

，“安心房”的可以成功的。这种商业模但不管怎么说式如果没有变业上的创新和突破，是也算得上是一种商质的话，在租房领域倒

名声已经部都在酝酿着改名定是不能作为现在，安心房的，肯臭了，住家集团内重点宣传了。

个新的宣传点。才想出“贴心管家”这所以住家集团

章了嘛能在人身上做文房子没法做文章，那就只！

人总不会有甲醛住家集团的小算盘打得了吧？很精明来只能自认倒霉，那确实有甲醛，被扒出，房子

式也算是况且，这个“贴心管解家”的商业模决了目前租房市场上。的一大痛点

业务能力、认真负责的中介不这种看法，让介的存团能扭转人们的具有极强住家集团而言，肯定算由于许多小中介、黑中中介，而是的管家，那么对身份确实是不是一个巨大的优势在，房产中介的这个是那么光彩。如果住家集。租客们觉得住家集团

势。为了给这个新业、不被理解，就是的辛苦片中表现中介工作一直在宣传务造所以住家集团才

到。真的能做亮，不代表实际当然，口号喊得响

销味道，这种熟悉的营孟畅简直不要太了解。

根不可能从根本孟畅很清楚，业的工作状态，顶多就上改变中介这一职是做一做表面文章。住家集团压

许是强调一下也许是换一下制服，也构。许是调整一下人员架用语，也礼貌

制。结果，也无非面的责任是推行一个表最好的

什么叫做“表面责任制”？

及实质内容。解决只能浮于表面就是说，房子如果真出也会想办法，根本不可能触你确实可以找到中介了问题，，中介帮忙解决，但这种

比如租合同之，签订房，于是去找到了自己的后租客才发现窗户漏风管家。

办法也无非是找人题，但最好的管家肯定会向你挚道歉、承诺解决料把窗子问真封一下。上门给你找一些材简单

金？换房子、退租窗子？甚至于换

。那肯定是不可能的

不在中介身上，在住家身上根的情。因为这个事集团

吐出来。么方式跟租客签住家集团作为一家上市，那就别，那么中介们不论用什司，追求利润想让住家集团再，这钱已经拿到手了了合同公

有很大的服务”定严肃处理权利，如果对管家和中介身家集团必然会想办法不满意就投。住上，比如，涨把矛盾转移到租客责任制租金，把“诉，我们一卖给租客，告诉租客你

完全满足租客的要求，。但中介（管家）的钱租客部分解决投诉了苦苦哀求。于是只能自己动手给中介也没办法，这个问题，或者住家集团就扣等真出了问题，租客

房子的问题虽然果，于是只能妥协住了但还是小堵没有从根本下去也很难有更好的结介这么惨，考虑到再闹如漏风的地方大部分上解决，比，凑合着住。范围漏风，但租客看中

凑合，住家集团的这一目的也就达到了。

己的铁面无私，又保全了“贴心管家客面前表现出、以顾客为上既在租服务”的口碑，最后还赚到了利润。自

经想到了后面可能的展开。孟畅门清得很，已甚至这业务刚一推出来，他就这些套路，

这么鸡贼。像他有人都但孟畅也很清楚，不是所

心管家业务”确实具尤其是跟性，备很强相比，是很。有竞争力的住家集团的这个“贴其他的租房公司的迷惑

更何况，之的印象确实有所改观前经做足了铺垫和。宣传，很多人对中介住家集团已

不出意外的话一票就要大涨。宣布，住家集团的股，这个消息

畅坐不住了。孟

两天多的时间看似不者晚了，宣传法有它最适长，但裴可能都达不到最佳效果。合的节点，早了或氏

业对“贴织的抹团反咬一口，说这是针之后孟畅才出刀，那会不会被住家集集团的活动出了很久”有组黑？如果住家务心管家

全都沾上一身泥的口面的屠杀，变成两边方会不会让原本单水战？

孟畅站起身来，在房间步。内快速踱了几

“不能再拖了，迟则生变。”