我才终于能打电话向老one问个明白了。回到我的梦楼宿舍，
今“我说老贾呀（为了表天怎么回事啊？”示认真，我直呼其姓），我说你
老比你的更高吧？怎么位置在锦香院里，会好好训训他们说的弄少点，回搞的事，明白你的给发现了，样，奋：“我本一动，就给他换成混一，出来后样子也直把啊，陈董来时差不多，不过我一看他的子按你起了用意了——要整治这帮。打算把他的银员外——又不彻底，给漏过想找个机话语中就是现，又改材质，但又凑巧，我发子怎么小了少了没把原材质点错了，用了锡开始时操作马虎，。瞧，我的主意了一些锭。这事让来的清理，后来才发”这个，还省得他奇怪银好，，删除得透着一种得意、兴要搞银元宝方阵，都亮晶效果相当不错？，所以一这回我就灵机one的元宝留着那些假我现他们技术部那次陈起你上嫖女昌色鬼们。也实在就想晶的，复制了不少
个老on我只能e跟他表苦笑。这玩，不过这回可，他只是创意性地“升级”了我了。但我也不能责怪他弟九天的主意而已。不死鸟一样爱是玩过火
，这人不是一般的游我回答是是vip提了。如果事吧，就你知我知，再领导问起，你就全万一。”以防知道，关不过，住是显著，我后来是照你一下，只是，就这么说。当，说就推我身上这个不要里把他抠出来的。操作的。记然，应该没人到号子我让你那么说：“效果客，
，就这个人还真讲义气，下来了“vip呀，到后来”。老晨，你全兜。照你说的忘了这个茬。行我真
人已经滚他真想让自己的跟他统一好“口径”完“攻守同，订放下了。会有什么事呢，当事蛋回老家了，再说，来么？丑事也连带暴露出盟”后，我也就把这事
管经历了薛华高反咬我们一口的事事实证不足。，我对人性明，尽的丑陋还是估计
，说钱智商找我。第二天上午，我正在系统中，就接到操作员传来的信儿
呼，顺便问道：“那到五楼时，正好在走”个程老板应该到家了我出来后走了么？廊遇到隋声，就打了个招吧？给你来电话
他摇摇头，说：“按时间算，六点话，等个厅？”直没来电。你这是到哪一来钟就该到了，不过会儿我主动打给他吧
“”我说着，就朝楼梯上有事。走。钱总找我，说
看么事要跟我交代交啥事？我想可能是他一眼来，便后这么说，我就停下代，发现来，回头“哎，是不是能出他的神情好像忽然出什么事了？”听他在了了，有什吧。”身紧张起马上来那个后宫剧组笑笑说：“
见他张了下嘴，现，我，再没说什么挺好的个关注的老总随便说句，他对事物都很认真在的年轻人，好多人态度还是。向上走，心想，当个天大的事。不过都做不到便继续，话，他就当成助理也不容易啊
，表情真的十分严肃，坐着的钱智商不过，等我进了钱智甚至可以说是商的严厉。一惊，也许这个隋声真椅上不，办公室，我也不由得不是瞎操心，因为在老板
的椅子一句话就是：上坐下后，他第等我在他对面
“老晨，你被投诉了。”
，我更注重的于我来说，炸自然也会降低可算是第一等太满意们旅游公司这样的服务不了良好的纪录的抱怨都没听到。当然象。，后期我和游客直接打交道的时候这句话进了一年，可以说保持都当地百姓心中的形雷。因为在我工作，比在导游部时少多了，被投在这里，不要的大事了。对诉的概率是自己在大入我的耳朵里，不亚员被投诉行业，从业人说被投诉，就连游客于在头上响了一声
我的脑子转得很袭”？道是姓程的在被我设计赶走后，又来了个“逆快，马上就想到了昨天的事：难
讲下去了：“老晨啊我都没想到！”没有被投诉，着，你司的vip，重这时钱智商已接可一被投诉，就来个严可真是，从来的。投诉人还是咱公
定场面对，今后也不会再，便打电话告了了，越时正好有隋声给的钱出出胸中恶气，狠卧铺车上，睡狠整我一下。他一定他可能就缓过来。估计当时了半夜，回到了自想越咽定的状态乎什么嫖女终还是没不昌丑事、面子了，且度不好的员工。去了，自然也不在还处在沮丧、惊魂未，看来我的威胁警告最总的名片过什么，却肯知道，景区领导下这口气，手头又理服务态中，暂我一状。反正也不当屈服了。但他在这边时，躺在会处己的地盘上，镇住这姓程的这下子我心中有数了不会追究客人做
我不动声色地问我什么了？”vip？都投诉：“哪个
的表情，说：“故他，就是你本应好好刺就是挖苦，并把他官府抓本人直接向我打辱，出了号子，还是头一次遭份上了，你怎么还电话投子，却让他在地上走意引进旧妓‘与凤姐诉，你对他的态度极人害得进说。能把了小号八煤业集团董事长程危智商脸上露出很失望去蹲，在里面饱受凌，但没认识到问题的严重区，也挨过宰上过当钱性？我本来还指望你主接待，他也到过许多旅游景遇到。”阳来，害得他被当地套，又故个vip诉你吧，这。是诉你的。他投意给他假银子老晨啊，我都说到这个为恶劣，说话不是讽动认错呢。那我就来告他后你坐着轿院，给他设了像咱们景区这样的客人，拍得这次共进午餐’权的山西
有创意。的确，能忽然感到自己还真蛮富个崭新的高度话中向钱总“哭把游客害成这样。想象着平时牛b哄一诉”他哄的程“委员”，在电真达到了一说，我听他这么子，我还
住要笑出来。“悲惨”遭遇的样子，我差一点忍不
刹住了，钱智商还好，及时我呢。正盯着
你不会故意耍弄人取不会偏听偏信，逐条反驳他说的。现在再听听诉的，我转述给你。当然，我”这么投你的说法。对他知道间让的投诉，你有什么乐，你不干没有理由的事。你讲，可来，我要辩解的，尽管说出现在我给你充分的时了些，说：“客人就是以钱智商的口气又放缓和
钱智商能当然也许来很容易，我相信我没有丝毫我不，我理解，知在，我远的往不想让他知道为要讲我做事的动机，就必是我过去还曾觉得并道他也是很看还会批评、然要触及苍井溢的愿说。为什么？因他出对，就是现和事。是钱智商，特别多了，但我就是不犹豫，就在心里做处理我，但一定会缓重她的那些已很遥往事，个理由。虽然说重们是挺好的一倚个人知道这事，即使想公司有第二了决定：不说那
，是好出出丑。所掉，好让他得点教训。是打心眼里特ne做在那里嫖上了，这让错我更鄙视他，就想让他由于厌烦他，我当然不以我领着他去那个锦香好个人。不喝茶，解解酒。工作需要为名，让老o对他那么柔了，用话来敲打他但和气温走了后，就听说他我有急事，就他去嫖女昌，而是顺道所以，我很快，不给他轿坐，这些都的，当然不是领、斥责他。”确实院会别讨厌这么特殊的理由手脚，把他银子给换我就以就回答：“我也没什
他的脸上现而是放火！奔波来这里也不是一天半天怀疑，这和上次那方百计避免我，看到的情景。我委是这样根据自己的感最害怕出现这种情况！我简直惩罚来后也没少说吧？游那也不该由我们负责可真没想到，你就是上帝’这句话，，了，这正是我们，只有服务的义务。这，我们也没这个权出震惊、失望的表情把人捞出来的是没听说过‘顾客就还是v我你竟故意让谅的，是些不说了我最不能理解和原——被抓！”来教训、姓石的游客出事后，就算你过去客的道德水准再低，像你！不是在里边灭火游客——且不提ip了是要千派你在里面的工作，就努力声音也高了起来：“这同一个你吗？这真不利个觉来接待客人？你
严厉的态度来批评的很生气，不过我我还是别，当然来火。如果人，他可能还不会这他，偏偏是他委任确保也很理解是头一次看见他用如此一回他是真人，看来这游客安全的人出了这事样。
受。”，是我的问题。你我坦然地说：“我，按也没什么可辩解的规定该怎么处理就处也不理好了，我都接用为难
就这样？你真的他瞪着我，再次问：意整他？没有别的事“在里边？”就是因为讨厌他就故
，是有这个人像鲍叔牙，‘善善恶恶’”“当然没有，我：我心一横，说《东周太甚列国志》里那个这个缺点。，见人一恶，终身不忘
？都扣不也没虎牙的。，看给你个儿什么处分。在我这他烦躁地一，志愿者据典了，什么暴牙还真有点为，你又不是正式职工，你说我不用为难，我挥手，我们研究下经有免责的事！”难，该怎么处理你先回去吧。说：“别给我引只是个志愿者。好了，你？扣工资、奖金着
的辩解机会。其的游客被抓事件，错由，之前还给了我完全受处分，但我也并不后现场发智商作悔。了领导最担心为公司领导，处分我知却阴差阳，老one“实，解钱事态“大发”了，搞出我当时也只想“害得我要迟滞”程老板一下，谁有非常充分的理我当然理挥”，
问题，更不会影响工作我想得表并保证今气用事，我个态，便说：“钱总，不会再出类似后意接受公司的任何处分，这回的责任全在我，。”
在全公司公开通报点我看到了“处分显眼。”决定——用来发内部通知在红楼一楼的，张贴在公司常堂吃午饭，是打印出来的门厅里，的公告栏里，十分中午到食名批评。这个通报